مرحباً بكم في سانديك ديجيتال. تعد حماية بياناتكم الشخصية أولوية قصوى لشركة VME International. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتكم ضمن تطبيقاتنا الجوالة ومنصة SyndicPro.
1. جمع البيانات
نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:
- معلومات الحساب: الاسم الأول، اللقب، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والصفة ضمن الملكية المشتركة.
- بيانات الملكية المشتركة: عنوان الإقامة، تفاصيل الوحدات، والوثائق المتعلقة بالإدارة (فقط لمديري SyndicPro).
- بيانات الاستخدام: سجلات الاتصال، التفاعلات مع التطبيق، وتقارير الأخطاء لتحسين تجربة المستخدم.
2. استخدام البيانات
يتم معالجة بياناتكم فقط للأغراض التالية:
- ضمان التشغيل السليم للتطبيق (الإبلاغ عن الحوادث، الاطلاع على الرصيد).
- إدارة المحاسبة وطلبات الأعباء عبر SyndicPro.
- إرسال إشعارات تتعلق بحياة الإقامة.
- تقديم الدعم الفني والرد على استفساراتكم عبر نماذج الاتصال.
التزام بالأمان
نحن لا نبيع ولا نتبادل بياناتكم الشخصية مع أطراف ثالثة أبداً. يتم استضافة جميع البيانات على خوادم آمنة ومشفرة عبر بروتوكول SSL/TLS.
3. مشاركة البيانات
كجزء من إدارة ملكيتكم المشتركة، تظهر بعض البيانات لـ:
- مدير (سانديك) إقامتكم.
- مزودي الخدمات التقنية الضروريين (الاستضافة، إرسال البريد الإلكتروني).
4. حقوقكم (القوانين المحلية)
وفقاً للأنظمة المعمول بها (مجلة حماية المعطيات الشخصية في تونس والمغرب)، لديكم الحقوق التالية:
- الحق في الوصول والتصحيح.
- الحق في مسح بياناتكم ("الحق في النسيان").
- الحق في نقل البيانات.
- الحق في الاعتراض على المعالجة لأسباب مشروعة.
5. الاتصال
لأي استفسار بخصوص هذه السياسة أو لممارسة حقوقكم، يمكنك الاتصال بنا عبر:
VME International
البريد الإلكتروني: syndic.digital@gmail.com
الهاتف: +216 23 21 29 95
