هل تحتاج إلى مساعدة؟

تجد كل الإجابات على أسئلتك حول تطبيق سانديك ديجيتال ومنصة SyndicPro.

🚀 الأساسيات

ما هو سانديك ديجيتال وفيمَ يستخدم؟ +
سانديك ديجيتال هو تطبيق جوال مجاني للأندرويد من تطوير VME International. يتيح للملاك المشتركين متابعة الأعباء والمصاريف والميزانية في الوقت الفعلي، وإرسال الشكاوى عبر رمز QR.
ما الفرق بين سانديك ديجيتال و SyndicPro؟ +
سانديك ديجيتال هو التطبيق المخصص للملاك المشتركين (السكان). أما SyndicPro فهو أداة الويب المخصصة للسانديك (الوكلاء المحترفون). كلاهما متزامن في الوقت الفعلي.
هل سانديك ديجيتال مجاني حقاً؟ +
نعم، تطبيق الجوال للسكان مجاني 100% على متجر Google Play. بالنسبة للسانديك، توفر منصة SyndicPro نسخة Starter مجانية وباقات Pro مخصصة.

📱 التقنية والتوافق

هل التطبيق متاح على آيفون (iOS)؟ +
حالياً، التطبيق الأصلي متاح على أندرويد. يمكن لمستخدمي آيفون الوصول إلى مساحتهم عبر نسخة الويب المتجاوبة لحين إطلاق نسخة iOS الأصلية.
كيف تعمل الشكاوى عبر رمز QR؟ +
يكفي مسح رمز QR الموجود في إقامتك عبر التطبيق. يتم إرسال التقرير فوراً للسانديك دون الحاجة لأي إدخال يدوي.
هل يمكنني استخدام SyndicPro بدون اتصال بالإنترنت؟ +
لا، الاتصال بالإنترنت ضروري لضمان تحديث البيانات في الوقت الفعلي بين السانديك والملاك المشتركين.

🔐 الأمان والخصوصية

أين يتم تخزين بياناتنا؟ +
تستضاف بياناتكم على خوادم آمنة مع نسخ احتياطي يومي وتشفير SSL لضمان السرية التامة.
هل يرى السانديك بياناتي البنكية؟ +
لا. يعرض التطبيق أرصدتكم وسجلات الدفع فقط، ولا يقوم أبداً بتخزين تفاصيل الحسابات البنكية أو أرقام البطاقات.

🏢 للسانديك (SyndicPro)

هل يمكنني إدارة عدة إقامات؟ +
نعم، منصة SyndicPro تدعم تعدد الإقامات. يمكنك إدارة كامل محفظتك العقارية من لوحة تحكم مركزية واحدة.
هل يمكن استيراد بيانات إكسيل (Excel)؟ +
نعم، نوفر أدوات استيراد لقوائم الملاك وسجلات الأرصدة للبدء بسرعة وسهولة.
كيف تتم إدارة المتأخرات؟ +
يكتشف SyndicPro التأخيرات تلقائياً ويتيح إرسال التنبيهات عبر البريد الإلكتروني أو الإشعارات بضغطة زر واحدة.

هل لا تزال لديك أسئلة؟

فريقنا في خدمتكم لمرافقتكم في التحول الرقمي لإقامتكم.

WhatsApp